Sådan handler du

Sådan handler du i webshoppen

Scooter-dele.dk er udelukkende en internet butik og handler kun over internettet. Det vil sige, at du ikke kan møde op på vores adresse og handle, ombytte eller lave en reklamation. Dette er kun en retur adresse, og der er ikke personale til at betjene dig.

Første gang du handler

Start med at vælge det mærke, du ønsker at købe reservedele til i drop-down menuen midt på siden yderst til venstre. Dernæst vælger du modellen. Kan du ikke finde den ønskede model, kan du kigge under "div. modeller". Der har vi valgt at placere de ikke så udbredte modeller. Når du har valgt mærke og model, kan du vælge mellem alle kategorierne, der findes indenfor den valgte scooter.

Indkøbskurv

Når du har fundet den vare, du ønsker, klik "Læg i kurv" . Du kan se, hvor mange varer du har lagt i og den samlede pris på indkøbskurven øverst til venstre. Efter at du er færdig med at handle, klik på indkøbskurven, og du kommer til kassen. Der kan du se, hvilke varer du har lagt i kurven, og du kan redigere i antal osv. Afslut med klik "Afslut Handel" - herefter klik "Vælg Leveringsmetode".

Kan ikke ligge vare i kurv

Siden er bygget op ved brug af cookie. Din computer skal derfor tillade brugen af disse. Dette gøres let ved at gå ind under funktioner - internet indstillinger - beskyttelse af personlige oplysninger (indstil på mellem) - avanceret (vælg accepter i begge felter), så er problemet løst.

Når du er færdig med at handle

Hvis du tidligere har handlet hos scooter-dele.dk, så har vi gemt dine stamoplysninger. Dem finder vi frem til dig, når du logger ind igen.

Indtast personoplysninger - det er vigtigt at indtaste korrekt e-mail, da denne bruges til at fremsende din ordrebekræftelse og informationer fra forsendelsesfirmaet omkring leveringen af din pakke.

Rubrik 1: Fakturaadresse - her er det vigtigt at udfylde alle felter korrekt, da disse oplysninger overføres automatisk til faktura og forsendelses blanket. Her kan du også skrive en besked om din ordre. Du har også mulighed  for at vælge, at få varen sendt et andet sted hen. Så skal du også udfylde rubrik 2 "Leveringsadresse".

Klik "Videre" , når du har udfyldt rubrikkerne, og du kommer til "Check out". Her kan du tjekke varerne, prisen, kundeoplysninger og leveringsadressen.

Når alt er, som du ønsker, klik "Gennemfør betaling" . Nu åbnes et nyt vindue, hvor du vælger hvilken betalingsform du ønsker at anvende, herefter indtaster du dine kortoplysninger.

Har du problemer med at betale så læs mere her.

Vigtigt! Tjek altid en ekstra gang, at dine oplysninger korrekte, at der er husnummer på adressen, mailadressen er korrekt osv. - vi oplever nemlig alt for tit, at der er fejl. Det betyder, at vi først kan sende pakken, når kunden er kontaktet, og oplysningerne er rettet - dette kan nogle gang betyde en ekstra dags leveringstid.

Vigtigt! Bruger du en pop-up blokker, skal denne være slået fra under bestilling af varer!

Ordre bekræftelse

Du vil straks efter betaling modtage en bekræftelse pr. mail. Gem venligst denne, da der står, hvad du har bestilt og alle oplysninger om ordren. Skulle du mod forventning ikke modtage en ordrebekræftelse, kan det skyldes, at du ikke har tastet din e-mail korrekt eller den er havnet i dit SPAM-filter. Du kan da henvende dig til os for at høre, om vi har modtaget din bestilling. Det kan du gøre ved at skrive til kbl@scooter-dele.dk.